*******************************************************************************
Условия обмена и возврата товаров ГО.site(АО «ГО.САЙТ») от 27 июня 2021 г.
*******************************************************************************
1. Общие положения
В своей деятельности интернет-магазины, размещённые на площадке https://го.site руководствуются 
положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 
07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров дистанционным 
способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 
N 612 и иным действующим законодательством Российской Федерации.
При этом, каждая организация - владелец специализированного(ых) бота(ов) ГО.site(АО «ГО.САЙТ») 
в мессенджере Telegram(далее - Оргов), самостоятельно заполняет файл-шаблон: «Условия обмена
и возврата товаров.txt» в разделе «Гарантия» меню витрины Орга, согласно п.40 «40. Работа с 
гарантийными обязательствами в Орге» инструкции по работе с ПО (программным обеспечением) 
«GOerp(ERP-система)» для Telegram.
*******************************************************************************
2. Определения
Покупатель – лицо, имеющее намерение заказать, либо заказывающее Товар на сайте Продавца, 
согласившееся на приобретение товаров в соответствии с настоящими Условиями.
Товар – продукция в соответствии с ассортиментом, представленным на Интернет-сайте Продавца 
по адресу на платформе https://го.site и в Оргах в Telegram.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, выбранного 
и заказанного Покупателем на Сайте либо в Орге Продавца в Telegram, принятый и подтвержденный 
Продавцом.
Политика конфиденциальности – Политика конфиденциальности ГО.site(АО «ГО.САЙТ»), актуальная 
версия которой доступна по адресу: https://го.site/privacypolicy .
Продавец - организация, описанная должным образом в шаблоне «Условия доставки и оплаты 
товаров.txt», содержащая сведения: полное наименование организации, ИНН, адрес местонахождения,
почтовый адрес, банковские реквизиты, наименование банка-получателя, расчётный счёт, 
корреспондентский счёт, БИК банка.
Сайт – интернет-сайт Продавц на платформе https://го.site .
Служба доставки – сотрудники Продавца либо представители Продавца, партнеры, подрядчики, 
осуществляющие доставку Товаров Покупателю.
Персональные данные - информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ 
"О персональных данных" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, 
информационных технологиях и о защите информации", относящаяся к Покупателю и/или иным лицам.
Шаблон Возврат - файл-шаблон: «Условия обмена и возврата товаров.txt» заполненный Продавцом в 
разделе «Гарантия» меню витрины Орга, согласно п.38 «Работа с гарантийными обязательствами
в Орге» инструкции по работе с ПО (программным обеспечением) «GOerp(ERP-система)» для Telegram.
*******************************************************************************
3. Возврат товара
Правила возврата товара а так же индивидуальные особенности возврата товаров описываются 
Продавцом в Шаблоне Возврат.
*******************************************************************************
4. Оформление возврата товара
Детали оформления возврата товара, формат заявления на возврат товара, процесс печати 
фискальных чеков при возврате товара Покупателем описывается в Продавцом в Шаблоне Возврат.
*******************************************************************************
5. Прочие условия
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
Покупатель гарантирует, что настоящие Условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном 
объёме.
Продавец вправе привлекать третьих лиц для осуществления своих прав и исполнениях своих 
обязательств в рамках настоящих Условий.
Недействительность какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность 
остальных положений. Во всем, что не предусмотрено настоящим Условиями, Стороны руководствуются 
законодательством Российской Федерации.
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, Покупатель может обратиться к 
Продавцу, используя контактные телефоны, размещенные на Сайте Продавца на https://го.site или 
в Орге в Telegram .
Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении 
соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим 
законодательством Российской Федерации.
*******************************************************************************